Hvis du får en rød boks oppe til høyre som i skjermbildet nedenfor vil du ikke få sendt inn nabovarselet før noe er gjort med de(n) aktuelle matrikkelen/matriklene. I skjermbildet er knappen for innsending ikke aktiv.
Som det står i den røde boksen er årsaken at det ikke ligger organsisasjonsnummer eller fødsels- og personnummer på tinglyst eier i Matrikkelen. Da må denne matrikkelen enten fjernes fra utvalget, så varsler du denne på annet vis, eller så må du få tak i korrekt organisasjonsnummer.
For å fjerne den fra utvalget klikker du på haken i bildet ovnefor. For å legge inn korrekt organisasjonsnummer klikker du på Legg til naboeier og deretter legger du inn organisasjonsnummeret her:
Av hensyn til personvern kan man i dette feltet bare søke på fødsels- og personnummer til personer som er registrert som hjemmelshaver på den aktuelle matrikkelen. I praksis betyr det stort sett at hvis det er en person som er tinglyst eier på en slik matrikkel vil du måtte fjerne avhukingen og varsle denne personen på annet vis.