Glemt passord/sette nytt passord
For å sette nytt passord på brukeren din, gå hit: https://www.byggesoknaden.no/#/nytt-passord
Du vil da få tilsendt en e-post med link for å resette passordet til e-postadressen som er registrert på brukeren. Denne linken er bare gyldig én gang, hvis du prøver å klikke på den flere ganger vil du komme til en tom nettside der det bare står Invalid input.
Vi har erfart at noen av våre kunder har strenge sikkerhetsinnstillinger i e-postsystemet, slik at linken blir satt til “brukt” før den kommer inn i innboksen. Da må du enten høre med IT-ansvarlig i din egen bedrift om å kanskje justere på sikkerhetsinnstillingene, eller så kan du ringe oss på 24 13 35 00. Da kan du diktere et passord for kundebehandleren.